Para maximizar a eficácia das equipes hospitalares, é essencial que elas vejam o hospital não apenas como um local de trabalho, mas como uma "conta" estratégica a ser gerida.
O Hospital Sales Excellence foi desenvolvido para transformar essa visão, alavancando a padronização dos produtos, aumentando a demanda, o market-share e a rentabilidade, garantindo que cada membro da equipe contribua estrategicamente para o sucesso do negócio.
O Hospital Sales Excellence realiza uma avaliação objetiva e detalhada da atuação das equipes hospitalares. Através da observação e mensuração de habilidades críticas, como negociação, diagnóstico estratégico, mapeamento de stakeholders e construção de Key Account Plans, a ferramenta identifica áreas de melhoria e destaca as melhores práticas. Com relatórios personalizados, os gestores podem rapidamente implementar ações corretivas que elevam a performance da equipe em curto prazo.
1. Avaliação de Competências: Observação e mensuração das habilidades de negociação, diagnóstico estratégico, e construção de Key Account Plans.
2. Relatórios Personalizados: Emissão de relatórios detalhados para cada membro da equipe, destacando práticas exemplares e identificando áreas de melhoria.
3. Desenvolvimento de Planos de Ação: Implementação rápida de sugestões para melhorar a motivação e os resultados da equipe hospitalar.
4. Capacitação Estratégica: Preparação da equipe para lidar com lançamentos de produtos e ações da concorrência de maneira eficaz.
Desenvolvimento de Key Account Managers: Avaliação e desenvolvimento de planos individuais para melhorar a eficácia dos Key Account Managers.
Medição de Progresso: Repetição da atividade em intervalos de 6 a 12 meses para medir progresso e estabelecer novas metas.
Programas de Key Account Management: Identificação de necessidades de desenvolvimento para criar programas de capacitação personalizados.
Lançamento de Produtos: Preparação da equipe hospitalar para acelerar a padronização e inclusão de novos produtos nos protocolos de tratamento.
Resposta à Concorrência: Preparação da equipe para combater ações específicas de concorrentes e implementar melhorias rápidas.
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